--- title: Telefonia aziendale, perché serve subito un cambio di paradigma description: Con la diffusione del lavoro da remoto, la telefonia aziendale deve rinnovarsi per rispondere alla nuova organizzazione del workplace image: https://blog.quanture.com/hubfs/header%20blog%20Netmind%20(9).jpg --- [![quanture](https://blog.quanture.com/hubfs/quanture-pictogram-new.png)](https://quanture.com) - [WE ARE](https://www.quanture.com/we-are/) - [WE CARE](https://www.quanture.com/we-care/) - [JOIN US](https://www.quanture.com/join-us/) - [SUCCESS STORIES](https://www.quanture.com/case-studies/) - [DOT](https://blog.quanture.com/) - [MY.QUANTURE](https://www.quanture.com/myquanture/) - IT Design & Engineering - Smart Productivity - Cyber Security - [Microsoft Advisory Services](https://www.quanture.com/microsoft-advisory-services/) - [Dev & Apps](https://www.quanture.com/development/) # Telefonia aziendale, perché serve subito un cambio di paradigma 10/03/2022 Tag: [Collaboration](https://blog.quanture.com/tag/collaboration) [Virtualizzazione](https://blog.quanture.com/tag/virtualizzazione) [Microsoft365](https://blog.quanture.com/tag/microsoft365) [Communication](https://blog.quanture.com/tag/communication) La telefonia aziendale è un’importante risorsa il cui ruolo strategico non è certo in discussione, ma nella sua accezione più tradizionale merita di essere rinnovata e aggiornata. Infatti, all’interno delle organizzazioni c’è sempre più **l’esigenza di integrare la telefonia aziendale con la rete IT**, ottimizzando le risorse e offrendo funzionalità aggiuntive ai collaboratori. I limiti di una telefonia aziendale di tipo tradizionale emergono in modo evidente in situazioni di lavoro da remoto, ambito nel quale una soluzione integrata con la rete IT e **con gli strumenti software di produttività** risulta molto più vantaggiosa.  Le stime indicano che circa **570.000 lavoratori italiani** (più del 13% del totale) ad oggi sono in smartworking, con un’accelerazione anno su anno (Fonte: Osservatorio Smart Working Politecnico di Milano). Come evolverà la situazione nel futuro più prossimo non è certo noto, ma molte organizzazioni hanno preannunciato di **voler continuare a utilizzare in modo importante lo smart working anche a pandemia conclusa.**  Lo scenario è piuttosto vario e prevede in alcuni casi un rientro in azienda contingentato, una libertà di scelta lasciata al lavoratore o soluzioni simili. Il denominatore comune di queste differenti soluzioni è la necessità di mettere a disposizione dei collaboratori **strumenti di lavoro adeguati, a partire dalla telefonia aziendale.**    ## **Necessità di strumenti efficaci per gestire e pianificare call e meeting virtuali**  Un recente studio pubblicato dall’ Osservatorio del Politecnico di Milano ha evidenziato molteplici aspetti legati allo smart working, e tra quelli indicati come strategici troviamo **l’esigenza di comunicazione, quindi gli asset della telefonia aziendale e le tecnologie annesse.** Lavorare da remoto non significa isolarsi, anzi. Tra le difficoltà spesso segnalate dai collaboratori e dai manager vi è proprio la necessità di pianificare e gestire call o meeting virtuali, per i quali servono strumenti efficaci.  È necessario, quindi, dotarsi di **strumenti adeguati a garantire la comunicazione e la collaborazione dei team, con tool evoluti alla cui base vi è una soluzione di telefonia aziendale moderna**. Lavorando da remoto si dovrà prevedere una soluzione che veicoli la telefonia sulla **rete IT**: di fatto **il PC del collaboratore diventa lo strumento con il quale ricevere ed effettuare chiamate**.  In base alla soluzione scelta la chiamata verrà **poi instradata su rete PSTN** utilizzando risorse interne all’azienda o del provider del servizio. Una soluzione simile permette anche di utilizzare specifiche numerazioni per le chiamate in uscita, oltre a offrire anche **modalità di reportistica.**    ## **Eliminazione dei centralini telefonici tradizionali**  Con una soluzione di telefonia aziendale moderna si **supera il vincolo di avere e dover gestire uno o più centralini telefonici**. Infatti, tramite software dedicati, sarà possibile gestire le differenti esigenze. La flessibilità e la scalabilità offerte da una soluzione di telefonia basata su rete IT permetterà, ad esempio, di creare nuove utenze, disattivarne altre, impostare policy da assegnare a specifici user o gruppi, gestire code di chiamata e segreteria telefonica.  Anche sul piano economico l’adozione di una soluzione di telefonia aziendale moderna e integrata con l’infrastruttura IT permette ottimizzazioni e risparmi. Appoggiandosi a un PC non ci sarà più la necessità di acquistare i terminali telefonici, come anche i centralini; a seconda delle situazioni **ci potranno essere risparmi derivanti da abbonamenti e canoni di linee telefoniche non più necessari.**    ## **Necessità di un partner competente per progettazione e migrazione**  Gli aspetti sui quali ci possono essere margini di risparmio e di ottimizzazione sono parecchi e vanno analizzati con un partner tecnologico qualificato. La telefonia aziendale è un asset strategico per la business continuity e, quindi, anche il **processo di migrazione dovrà necessariamente essere pianificato e gestito da partner competenti.**  Il risultato finale sarà, però, quello di avere un’infrastruttura aziendale adeguata alle nuove e mutevoli esigenze. Si offrirà, inoltre, ai propri collaboratori una soluzione di lavoro che renderà possibile anche una forte integrazione con le applicazioni di produttività. Con impatto, quindi, anche sull’ efficienza e sull’efficacia del lavoro.    [![New call-to-action](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/6986587/ee7c716e-3787-47ad-9af5-633648c1e3c5.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/6986587/ee7c716e-3787-47ad-9af5-633648c1e3c5) Condividilo su: [![Share on facebook](https://blog.quanture.com/hubfs/socials/facebook-social.svg)](http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fblog.quanture.com%2Ftelefonia-aziendale-perch%C3%A9-serve-subito-un-cambio-di-paradigma%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dfacebook) [![Share on 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IVA 03317290363 | [PRIVACY POLICY](https://quanture.com/privacy-policy-quanture/) – [COOKIE POLICY](https://www.iubenda.com/privacy-policy/84662247/cookie-policy) - [WHISTLEBLOWING](https://quanture.com/whistleblowing-quanture/) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "quanture_social", "url" : "https://blog.quanture.com/author/quanture" }, "dateModified" : "2024-05-16T15:32:02.313Z", "datePublished" : "2022-03-10T08:25:52.000Z", "headline" : "Telefonia aziendale, perché serve subito un cambio di paradigma", "image" : [ "https://blog.quanture.com/hubfs/header%20blog%20Netmind%20(9).jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.quanture.com/telefonia-aziendale-perché-serve-subito-un-cambio-di-paradigma", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.quanture.com/hubfs/QUANTURE_LOGO_PAYOFF_POSITIVO_PRIMARIO-1.png" }, "name" : "Quanture S.p.A." } } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "Article", "about" : { "@type" : "Thing", "name" : "Collaboration" }, "articleBody" : "La telefonia aziendale è un’importante risorsa il cui ruolo strategico non è certo in discussione, ma nella sua accezione più tradizionale merita di essere rinnovata e aggiornata. 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